Platform WhatsApp AI untuk Bisnis Indonesia

Percakapan WhatsApp lebih cerdas.
Bisnis lebih maju.

Jalinara menyatukan chatbot AI, inbox tim, automasi follow-up, dan CRM untuk WhatsApp bisnis Anda — sehingga setiap chat pelanggan menjadi peluang, bukan beban.

Daftar dengan Google → scan QR → AI aktif · ±5 menit · Tanpa kartu kredit

24/7AI melayani nonstop
< 5 dtkbalasan pertama
15+kemampuan dalam satu platform
S
Sari — calon pelanggan
WhatsApp · baru saja
Jalinara AI
Halo kak, servis rutin mobil sekalian ganti oli bisa untuk hari Sabtu?09.41
✦ dijawab Jalinara AIBisa, Kak Sari 😊 Sabtu ini tersedia slot jam 09.00 dan 13.00 untuk servis rutin + ganti oli. Mau saya jadwalkan yang jam 09.00 atas nama Kak Sari?09.41 ✓✓
Dibalas dalam 4 detik — tanpa menunggu CS online
🚗Otomotif 🏥Kesehatan 🛍️Retail 🎓Pendidikan 🏦Keuangan 🏠Properti 🏭Manufaktur 🍽️F&B 📦Logistik 💼Jasa Profesional
Masalahnya nyata

Setiap chat yang terlewat adalah pelanggan yang pergi.

Bisnis kehilangan peluang bukan karena produknya kalah — tapi karena percakapannya tidak tertangani.

SEBELUM JALINARA
  • Chat menumpuk — pelanggan menunggu berjam-jam tanpa kepastian
  • Follow-up dan pengingat bergantung pada ingatan karyawan
  • Data pelanggan tercecer di HP masing-masing CS
  • Tidak ada yang tahu performa tim & percakapan
  • Bisnis berhenti melayani begitu jam kerja selesai
SESUDAH JALINARA
  • AI membalas dalam hitungan detik — 24 jam, 7 hari
  • Follow-up & pengingat berjalan otomatis, tidak pernah lupa
  • Satu database pelanggan yang rapi & terhubung ke setiap chat
  • Performa tim dan percakapan terukur real-time
  • Bisnis tetap melayani bahkan saat Anda tidur
Satu ekosistem terhubung

Bukan kumpulan alat. Satu platform yang berpikir.

Di pusat Jalinara ada AI yang memahami bisnis Anda. Setiap percakapan otomatis memperkaya CRM, memicu automasi, dan tercatat di analitik.

Jalinara AI Corepusat kecerdasan platform
💬
WhatsAppkanal utama pelanggan
📥
Inbox Timsatu nomor, banyak CS
👥
CRMdata & riwayat pelanggan
Automasialur kerja tanpa coding
🔌
API & Integrasihubungkan sistem apa pun
Reminderfollow-up & jadwal otomatis
📊
Analitikinsight & performa tim
Kemampuan platform

Semua yang tim Anda butuhkan. Tidak ada yang berlebihan.

🤖

AI Customer Service

Membalas pertanyaan pelanggan dari basis pengetahuan bisnis Anda — akurat, sopan, 24/7.

AI Agent untuk Tim

Draf balasan, rangkuman percakapan, dan insight — CS Anda bekerja dua kali lebih cepat.

👥

CRM Pelanggan

Kontak, riwayat, tahapan prospek, sampai invoice — rapi dan terhubung ke setiap chat.

Automasi Alur Kerja

Sambungkan kejadian ke aksi tanpa coding: pesan masuk, prospek baru, jatuh tempo.

Smart Reminder

Pengingat servis, pembayaran, dan janji temu terkirim sendiri tepat waktu.

📣

Pengumuman Tertarget

Sampaikan info penting ke segmen pelanggan yang tepat — terjadwal, personal, dan tetap menjaga kesehatan nomor Anda.

📊

Analitik & Insight

Jam tersibuk, performa CS, tren percakapan — keputusan berdasar data, bukan tebakan.

🖥️

Dashboard Tim

Satu layar untuk seluruh operasi: percakapan, penugasan, laporan, dan kontrol penuh.

API Terbuka · untuk tim teknis

Kirim WhatsApp langsung dari sistem Anda.

REST API sederhana untuk mengirim pesan, OTP, dan notifikasi dari aplikasi, website, atau workflow apa pun. Sudah pakai gateway lain? Cukup ganti base URL — format request & respons kompatibel, tanpa menyentuh kode Anda.

  • 🔌
    Drop-in, tanpa migrasiKompatibel dengan gateway yang sudah Anda pakai. Ganti satu URL, workflow lama tetap jalan.
  • ⚙️
    Dari sistem apa punWebsite, aplikasi, n8n, atau kode sendiri. Autentikasi token sekali pasang, kirim ribuan pesan.
  • 📶
    Status & validasi real-timeCek koneksi perangkat, validasi nomor terdaftar, dan pantau setiap pesan terkirim.
Buat token API gratis Dokumentasi API → Base URL · Bearer token · REST/JSON
Lihat AI bekerja

Satu pesan masuk. Seluruh platform bergerak.

Saat pelanggan mengirim chat, Jalinara tidak hanya membalas — ia mencatat, menjadwalkan, dan belajar.

B
Pak Budi — pelanggan lama
WhatsApp · baru saja
Jalinara AI
Mbak, AC mobil saya kok kurang dingin ya. Kira-kira kena berapa kalau servis?14.02
✦ dijawab Jalinara AIBaik Pak Budi 🙏 Untuk pemeriksaan + isi freon AC mulai dari Rp350rb, tergantung kondisi. Terakhir servis AC Bapak di tempat kami September lalu. Mau saya buatkan jadwal pengecekan minggu ini?14.02 ✓✓
AI menjawab dengan konteks riwayat pelanggan
Yang terjadi di belakang layar
👥
CRM diperbarui

Riwayat percakapan Pak Budi bertambah — kebutuhan: servis AC.

Reminder dibuat

Follow-up otomatis terjadwal jika belum ada konfirmasi 24 jam.

📊
Analitik tercatat

Topik "servis AC" masuk tren pertanyaan minggu ini.

📥
Tim tetap memegang kendali

CS bisa mengambil alih percakapan kapan pun, satu klik.

Pratinjau antarmuka

Seluruh operasi pelanggan, dalam satu layar.

app.jalinara.id/dashboard Live
Percakapan hari ini128▲ contoh data
Dijawab AI86%▲ contoh data
Waktu respons4,2 dtk▼ makin cepat
Prospek baru12▲ contoh data

Percakapan 7 hari terakhir

Aktivitas terbaru

AI membalas pertanyaan harga — 12 dtk lalu
👥Prospek baru tersimpan ke CRM — 1 mnt lalu
Reminder servis terkirim ke 8 pelanggan — 4 mnt lalu
📣Broadcast promo selesai · 100% terkirim — 9 mnt lalu
Ilustrasi antarmuka dengan contoh data — bukan data pelanggan nyata.
Cara kerjanya

Dari "halo" sampai jadi pelanggan setia.

🙋Pelanggan menyapa

Chat masuk lewat WhatsApp — kanal yang sudah dipakai semua orang Indonesia.

💬Jalinara menerima

Percakapan langsung masuk ke inbox tim yang rapi — bukan HP pribadi CS.

AI membalas & memahami

Jawaban akurat dari basis pengetahuan Anda, dengan konteks riwayat pelanggan.

👥CRM mencatat semuanya

Kontak, kebutuhan, dan tahapan prospek ter-update otomatis.

🧑‍💼Tim mengambil alih saat perlu

Percakapan penting ditugaskan ke CS yang tepat — mulus, tanpa pelanggan menyadari.

Follow-up berjalan sendiri

Reminder dan penawaran lanjutan terkirim otomatis di waktu yang tepat.

📊Anda melihat semuanya

Analitik menunjukkan apa yang berhasil — dan AI makin pintar setiap hari.

Hasil yang Anda rasakan

Bukan sekadar fitur. Ini yang dikerjakan Jalinara untuk bisnis Anda.

24/7

Tidak pernah tutup

AI melayani saat tim istirahat — pelanggan tengah malam pun terjawab.

<5 dtk

Respons kilat

Balasan pertama dalam hitungan detik — kesan pertama yang profesional.

100%

Follow-up terjadwal

Setiap prospek dan pengingat dijalankan otomatis — tidak ada yang terlupa.

1

Satu sumber kebenaran

Semua data pelanggan dan percakapan rapi di satu platform, bukan tercecer.

×2

Kapasitas tim naik

Dengan AI menangani pertanyaan rutin, CS fokus ke percakapan bernilai tinggi.

Skala tanpa batas

Melayani 10 atau 10.000 percakapan — platform yang sama, tenaga yang sama.

Dibangun untuk bisnis Indonesia

Apa pun industrinya, percakapan adalah pintunya.

🚗

Otomotif & Dealer

Reminder servis berkala, follow-up prospek unit, booking bengkel via chat — tanpa SA lupa satu pun.

🏥

Klinik & Healthcare

Pengingat kontrol, konfirmasi janji temu, dan informasi layanan yang terjawab kapan pun.

🛍️

Retail & Online Shop

Pertanyaan produk terjawab otomatis, promo terkirim aman, pesanan terkelola rapi.

🎓

Pendidikan

Info pendaftaran otomatis, pengingat pembayaran, dan komunikasi wali murid yang teratur.

Harga

Mulai gratis. Bayar saat bisnis tumbuh.

Mulai gratis tanpa kartu kredit. Bayar bulanan tanpa kontrak — upgrade, turun paket, atau berhenti kapan saja.

Free
Coba gratis + 1 automasi
Gratis
selamanya · tanpa kartu kredit
  • Chat dibalas AI 24 jam — 100 balasan pertama gratis
  • 1 nomor WhatsApp · 700 pesan + 50 media/bln
  • 1 alur automasi + auto-reply kata kunci
  • REST API + n8n — 1 nomor/kirim, 20 pesan/mnt
  • Semua pesan keluar diberi tanda “Sent Via Jalinara”
Personal
Individu & solo
Rp 39.000 /bln
tanpa komitmen
  • Semua fitur Free, plus:
  • Tanpa watermark · ±200 balasan AI/bln
  • 1 nomor WhatsApp · 5.000 pesan + 500 media/bln
  • Automasi tanpa batas (kirim bertahap, jeda, kondisi)
  • API tanpa batas free — kirim massal & kecepatan penuh
Tim
Tim kecil (multi-CS)
Rp 79.000 /bln
tanpa komitmen
  • Semua fitur Personal, plus:
  • Inbox tim — 3 agen CS
  • 2 nomor WhatsApp · 12.000 pesan/bln
  • ±500 balasan AI/bln
⭐ Paling populer
Bisnis
CRM + follow-up sampai closing
Rp 149.000 /bln
tanpa komitmen
  • Semua fitur Tim, plus:
  • CRM (lead, tagihan, pemicu bisnis)
  • 3 nomor WhatsApp · 30.000 pesan/bln
  • 5 agen CS + penugasan
  • AI Pintar + Analitik · ±2.000 balasan AI/bln
Skala
Operasional besar / multi-tim
Rp 299.000 /bln
tanpa komitmen
  • Semua fitur Bisnis, plus:
  • 10 nomor WhatsApp · 150.000 pesan/bln
  • 10 agen CS
  • Analitik lanjutan (per-jam & per-agen)
  • ±5.000 balasan AI/bln
Agency
Agensi / white-label
Rp 599.000 /bln
tanpa komitmen
  • Semua fitur Skala, plus:
  • 12 nomor WhatsApp · 300.000 pesan/bln
  • 20 agen CS
  • BYOK — pakai API key AI sendiri
  • Insight AI eksekutif · ±20.000 balasan AI/bln
🔒 Keamanan nomor Anda prioritas kami: pengiriman satu per satu dengan jeda alami, variasi isi pesan otomatis, dan pembatasan bertahap untuk nomor baru. Risiko tidak pernah nol di platform mana pun, tapi setiap fitur pengiriman kami dibangun untuk menekannya. Baru mencoba? Mulai saja dengan nomor cadangan dulu. Selengkapnya di FAQ →
Angka di atas = harga per bulan (tagihan bulanan, tanpa komitmen). Mau lebih hemat? Pilih per 3 bulan (−10%) atau tahunan (−17%). Bisa upgrade/berhenti kapan saja. "Balasan AI" dihitung dari Kredit AI (mode Hemat = 1 kredit/balasan) — lihat FAQ. Ragu pilih paket? Chat kami di WhatsApp →
Perbandingan lengkap semua paket ▾
FiturFreePersonalTimBisnis ⭐SkalaAgency
Harga / bulanGratisRp 39rbRp 79rbRp 149rbRp 299rbRp 599rb
Nomor WhatsApp11231012
Pesan teks / bln7005.00012.00030.000150.000300.000
Pesan media / bln505001.2003.00015.00050.000
Tanpa watermark (teks & media)
Kredit AI (≈ balasan AI)100 sekali200/bln500/bln2.000/bln5.000/bln20.000/bln
Mode AI Pintar
Agen CS135 + penugasan1020
Alur automasi1Tanpa batasTanpa batasTanpa batasTanpa batasTanpa batas
Broadcast / kampanye
CRM (lead, tagihan, pemicu)
AnalitikDasarLanjutanLanjutan + Insight AI
REST API + n8nterbatas
Kirim massal lewat API
Kecepatan kirim API20/mnt60/mnt60/mnt60/mnt60/mnt60/mnt
BYOK (API key AI sendiri)

Butuh lebih tanpa naik paket? Tersedia top-up Kredit AI (mulai Rp 9.900), tambah agen CS (Rp 35rb/bln), dan tambah nomor (Rp 49.900/bln) — dibeli langsung dari dashboard.

Sekadar blast murah, atau chat yang benar-benar dibalas?

Gateway blast biasa (mulai ±Rp 25rb/bln): kirim pesan saja — chat masuk tetap Anda balas sendiri. WhatsApp Business gratis: satu orang, balas manual. Jalinara mulai Rp 39rb: chat dibalas AI 24/7 dan follow-up jalan sendiri — dan mulai paket Bisnis, data pelanggan tercatat rapi di CRM. Kalau kebutuhan Anda hanya blast semurah mungkin, gateway biasa sudah cukup — Jalinara untuk bisnis yang ingin chat-nya dibalas dan di-follow-up otomatis.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan.

Apakah nomor WhatsApp saya aman?
Jalinara dirancang dengan keamanan nomor sebagai prioritas: pengiriman satu per satu dengan jeda alami, variasi isi pesan otomatis, mode ekstra aman, dan pembatasan bertahap untuk nomor baru. Risiko tidak pernah nol di platform mana pun, tetapi setiap fitur pengiriman kami dibangun untuk meminimalkannya.
Apa bedanya Jalinara dengan WhatsApp Business biasa?
WhatsApp Business dirancang untuk satu orang. Jalinara membuat satu nomor dilayani satu tim + AI: chat terbagi otomatis ke banyak CS, AI membalas saat tim sibuk, follow-up berjalan sendiri, dan semua data pelanggan tersimpan rapi — bukan di HP satu orang.
Bagaimana AI-nya tahu tentang bisnis saya?
Anda mengisi basis pengetahuan — layanan, harga, jam operasional, kebijakan — lewat dashboard. Jalinara AI menjawab hanya berdasarkan informasi itu, dan menyerahkan percakapan ke manusia saat pertanyaan di luar cakupannya.
Apakah bot bisa membalas pesan suara?
Bot menjawab pesan teks. Kalau pelanggan mengirim voice note, bot otomatis membalas dengan sopan dan meminta pesannya diketik — jadi pelanggan tidak merasa diabaikan. Balasan sopan ini gratis, tidak memotong Kredit AI.
Apakah saya perlu kemampuan teknis?
Tidak. Menghubungkan nomor cukup scan QR seperti WhatsApp Web, dan semua fitur diatur dari dashboard berbahasa Indonesia. API tersedia untuk yang ingin integrasi lebih dalam — sepenuhnya opsional.
Apakah tim saya bisa pakai bersama-sama?
Bisa — itu salah satu kekuatan Jalinara. Satu nomor WhatsApp dilayani banyak CS dengan penugasan otomatis, catatan internal, label percakapan, dan laporan performa per agen.
Apakah data bisnis saya aman?
Data setiap bisnis terisolasi per akun, komunikasi terenkripsi HTTPS, dan nomor pelanggan dapat disamarkan dari agen. Anda bisa mengekspor atau menghapus data kapan pun.
Berapa lama sampai bisa dipakai?
Hitungan menit: daftar, scan QR untuk menghubungkan nomor, isi basis pengetahuan AI, selesai. Tanpa instalasi, tanpa menunggu approval berhari-hari.
Berapa harganya dan bisa bayar per berapa lama?
Mulai gratis selamanya (paket Free, tanpa kartu kredit). Paket berbayar mulai Rp 39.000/bln — lihat daftar harga. Bisa bayar bulanan, per 3 bulan (hemat 10%), atau tahunan (hemat 17%); makin panjang periodenya, makin murah per bulannya. Upgrade atau berhenti kapan saja.
Apa itu Kredit AI dan bagaimana menghitungnya?
Kredit AI adalah kuota balasan AI bulanan Anda. Satu balasan AI mode Hemat = 1 kredit; mode Pintar (jawaban lebih dalam) = 4 kredit per balasan. Kredit di-reset setiap bulan, dan bisa ditambah lewat top-up bila kurang.
Apa yang dihitung sebagai "pesan" di kuota bulanan?
Hanya pesan yang Anda kirim (balasan CS, automasi, broadcast) yang mengurangi kuota — pesan teks dan media dihitung terpisah sesuai paket. Pesan masuk dari pelanggan tidak mengurangi kuota, dan pesan yang gagal terkirim otomatis dikembalikan ke kuota.
Bisa balas & follow-up pelanggan otomatis?
Bisa. AI membalas pertanyaan rutin 24/7, dan automasi menjalankan tindak lanjut bertahap sendiri: mis. kirim info sekarang → ingatkan H+1 → tawaran H+3, dan berhenti otomatis begitu pelanggan membalas — jadi sopan, bukan spam. Paket Free sudah bisa mencicipi 1 alur automasi.
Bayarnya pakai apa? Harus punya kartu kredit?
Tidak perlu kartu kredit. Paket berbayar dibayar lewat QRIS — tinggal scan dari aplikasi bank atau e-wallet mana pun (BCA, Mandiri, BRI, GoPay, OVO, DANA, dan lainnya). Paket Free tidak perlu pembayaran sama sekali. Butuh bantuan? Chat tim kami di WhatsApp.
Kalau saya sedang membalas sendiri, apakah AI ikut menimpali?
AI hanya membalas chat dari pelanggan — balasan yang Anda kirim dari HP tetap tercatat rapi di inbox sebagai balasan Anda dan tidak memicu AI. AI juga diberi jeda antar balasan supaya tidak menimpali setiap pesan, menyerahkan percakapan ke manusia saat pertanyaan di luar basis pengetahuannya, dan chatbot bisa dinyalakan/dimatikan per nomor kapan saja dari dashboard.
Kalau saya berhenti berlangganan, data saya bagaimana?
Data Anda tetap milik Anda. Kontak, percakapan, dan data pelanggan bisa diekspor kapan pun dari dashboard, dan Anda bisa meminta penghapusan permanen — data tidak kami tahan. Berhenti langganan bisa kapan saja, tanpa penalti.
Tidak ada pertanyaan yang cocok. Coba kata kunci lain — atau tanyakan langsung ke tim kami. 😊
Artikel & panduan

Belajar dari praktik terbaik.

Panduan praktis seputar WhatsApp bisnis, AI, dan automasi — ditulis untuk bisnis Indonesia.

📣 Broadcast

Broadcast WhatsApp Tanpa Diblokir: Panduan Aman

Jeda alami, variasi pesan, dan warm-up nomor — cara mengirim promo massal dengan tenang.

Baca panduan →
🤖 Chatbot AI

Cara Membuat Chatbot WhatsApp Tanpa Coding

Langkah demi langkah menghidupkan asisten AI yang menjawab pelanggan Anda 24 jam.

Baca panduan →
👥 CRM

Apa Itu CRM WhatsApp & Manfaatnya untuk Sales/CS

Mengubah percakapan menjadi database pelanggan yang rapi — dan closing yang lebih banyak.

Baca panduan →
💰 Biaya

Harga WhatsApp Business API 2026 & Cara Hitung Biayanya

Model biaya per-percakapan, kategori marketing/utility/auth, dan cara menghitungnya sendiri.

Baca panduan →
⚖️ Perbandingan

WhatsApp Business API vs Biasa: Mana yang Tepat?

Beda WA biasa, WA Business app, dan Cloud API — supaya tidak salah pilih jalur sejak awal.

Baca panduan →
🎯 Follow-up

Cara Follow Up Prospek Otomatis lewat WhatsApp

Kapan dan berapa kali menyapa ulang, plus contoh pesan yang tidak terasa spam.

Baca panduan →
📈 Strategi

Strategi WhatsApp Marketing untuk UMKM yang Efektif

Bangun kontak opt-in, segmentasi, dan kalender broadcast yang menjual tanpa bikin nomor diblokir.

Baca panduan →
🎧 Customer Service

Customer Service WhatsApp saat Chat Makin Banyak

Satu nomor banyak admin, status chat, target waktu balas, sampai laporan performanya.

Baca panduan →
🔌 Integrasi

Cara Integrasi WhatsApp ke n8n untuk Otomasi Bisnis

Kirim WA langsung dari workflow n8n untuk notifikasi dan reminder yang jalan sendiri.

Baca panduan →
Smarter Conversations. Better Business.

Siap membuat setiap percakapan berarti?

Mulai gratis hari ini — rasakan bagaimana AI mengubah cara bisnis Anda melayani pelanggan.

Tanpa kartu kredit · Siap dalam hitungan menit · Batal kapan saja