Indonesia's AI Customer Platform

Percakapan lebih cerdas.
Bisnis lebih maju.

Jalinara adalah platform AI yang menyatukan layanan pelanggan, tim, automasi, dan data dalam satu ekosistem — sehingga setiap percakapan pelanggan menjadi peluang, bukan beban.

Gratis selamanya untuk paket Free · Tanpa kartu kredit · Siap dalam hitungan menit

0/7AI melayani nonstop
< 5 dtkbalasan pertama
0+kemampuan dalam satu platform
S
Sari — calon pelanggan
WhatsApp · baru saja
Jalinara AI
Halo kak, servis rutin mobil sekalian ganti oli bisa untuk hari Sabtu?09.41
✦ dijawab Jalinara AIBisa, Kak Sari 😊 Sabtu ini tersedia slot jam 09.00 dan 13.00 untuk servis rutin + ganti oli. Mau saya jadwalkan yang jam 09.00 atas nama Kak Sari?09.41 ✓✓
Dibalas dalam 4 detik — tanpa menunggu CS online
🚗Otomotif 🏥Kesehatan 🛍️Retail 🎓Pendidikan 🏦Keuangan 🏠Properti 🏭Manufaktur 🍽️F&B 📦Logistik 💼Jasa Profesional
Masalahnya nyata

Setiap chat yang terlewat adalah pelanggan yang pergi.

Bisnis kehilangan peluang bukan karena produknya kalah — tapi karena percakapannya tidak tertangani.

SEBELUM JALINARA
  • Chat menumpuk — pelanggan menunggu berjam-jam tanpa kepastian
  • Follow-up dan pengingat bergantung pada ingatan karyawan
  • Data pelanggan tercecer di HP masing-masing CS
  • Tidak ada yang tahu performa tim & percakapan
  • Bisnis berhenti melayani begitu jam kerja selesai
SESUDAH JALINARA
  • AI membalas dalam hitungan detik — 24 jam, 7 hari
  • Follow-up & pengingat berjalan otomatis, tidak pernah lupa
  • Satu database pelanggan yang rapi & terhubung ke setiap chat
  • Performa tim dan percakapan terukur real-time
  • Bisnis tetap melayani bahkan saat Anda tidur
Satu ekosistem terhubung

Bukan kumpulan alat. Satu platform yang berpikir.

Di pusat Jalinara ada AI yang memahami bisnis Anda. Setiap percakapan otomatis memperkaya CRM, memicu automasi, dan tercatat di analitik.

Jalinara AI Corepusat kecerdasan platform
💬
WhatsAppkanal utama pelanggan
📥
Inbox Timsatu nomor, banyak CS
👥
CRMdata & riwayat pelanggan
Automasialur kerja tanpa coding
Reminderfollow-up & jadwal otomatis
📊
Analitikinsight & performa tim
Kemampuan platform

Semua yang tim Anda butuhkan. Tidak ada yang berlebihan.

🤖

AI Customer Service

Membalas pertanyaan pelanggan dari basis pengetahuan bisnis Anda — akurat, sopan, 24/7.

AI Agent untuk Tim

Draf balasan, rangkuman percakapan, dan insight — CS Anda bekerja dua kali lebih cepat.

👥

CRM Pelanggan

Kontak, riwayat, tahapan prospek, sampai invoice — rapi dan terhubung ke setiap chat.

📣

Broadcast Pintar

Kirim ke ribuan kontak satu per satu dengan jeda alami dan variasi pesan otomatis.

Automasi Alur Kerja

Sambungkan kejadian ke aksi tanpa coding: pesan masuk, prospek baru, jatuh tempo.

Smart Reminder

Pengingat servis, pembayaran, dan janji temu terkirim sendiri tepat waktu.

📊

Analitik & Insight

Jam tersibuk, performa CS, tren percakapan — keputusan berdasar data, bukan tebakan.

🖥️

Dashboard Tim

Satu layar untuk seluruh operasi: percakapan, penugasan, laporan, dan kontrol penuh.

Lihat AI bekerja

Satu pesan masuk. Seluruh platform bergerak.

Saat pelanggan mengirim chat, Jalinara tidak hanya membalas — ia mencatat, menjadwalkan, dan belajar.

B
Pak Budi — pelanggan lama
WhatsApp · baru saja
Jalinara AI
Mbak, AC mobil saya kok kurang dingin ya. Kira-kira kena berapa kalau servis?14.02
✦ dijawab Jalinara AIBaik Pak Budi 🙏 Untuk pemeriksaan + isi freon AC mulai dari Rp350rb, tergantung kondisi. Terakhir servis AC Bapak di tempat kami September lalu. Mau saya buatkan jadwal pengecekan minggu ini?14.02 ✓✓
AI menjawab dengan konteks riwayat pelanggan
Yang terjadi di belakang layar
👥
CRM diperbarui

Riwayat percakapan Pak Budi bertambah — kebutuhan: servis AC.

Reminder dibuat

Follow-up otomatis terjadwal jika belum ada konfirmasi 24 jam.

📊
Analitik tercatat

Topik "servis AC" masuk tren pertanyaan minggu ini.

📥
Tim tetap memegang kendali

CS bisa mengambil alih percakapan kapan pun, satu klik.

Pratinjau antarmuka

Seluruh operasi pelanggan, dalam satu layar.

app.jalinara.id/dashboard Live
Percakapan hari ini0▲ contoh data
Dijawab AI0%▲ contoh data
Waktu respons4,2 dtk▼ makin cepat
Prospek baru0▲ contoh data

Percakapan 7 hari terakhir

Aktivitas terbaru

AI membalas pertanyaan harga — 12 dtk lalu
👥Prospek baru tersimpan ke CRM — 1 mnt lalu
Reminder servis terkirim ke 8 pelanggan — 4 mnt lalu
📣Broadcast promo selesai · 100% terkirim — 9 mnt lalu
Ilustrasi antarmuka dengan contoh data — bukan data pelanggan nyata.
Cara kerjanya

Dari "halo" sampai jadi pelanggan setia.

🙋Pelanggan menyapa

Chat masuk lewat WhatsApp — kanal yang sudah dipakai semua orang Indonesia.

💬Jalinara menerima

Percakapan langsung masuk ke inbox tim yang rapi — bukan HP pribadi CS.

AI membalas & memahami

Jawaban akurat dari basis pengetahuan Anda, dengan konteks riwayat pelanggan.

👥CRM mencatat semuanya

Kontak, kebutuhan, dan tahapan prospek ter-update otomatis.

🧑‍💼Tim mengambil alih saat perlu

Percakapan penting ditugaskan ke CS yang tepat — mulus, tanpa pelanggan menyadari.

Follow-up berjalan sendiri

Reminder dan penawaran lanjutan terkirim otomatis di waktu yang tepat.

📊Anda melihat semuanya

Analitik menunjukkan apa yang berhasil — dan AI makin pintar setiap hari.

Hasil yang Anda rasakan

Bukan sekadar fitur. Hasil nyata untuk bisnis.

24/7

Tidak pernah tutup

AI melayani saat tim istirahat — pelanggan tengah malam pun terjawab.

<5 dtk

Respons kilat

Balasan pertama dalam hitungan detik — kesan pertama yang profesional.

100%

Follow-up terjadwal

Setiap prospek dan pengingat dijalankan otomatis — tidak ada yang terlupa.

1

Satu sumber kebenaran

Semua data pelanggan dan percakapan rapi di satu platform, bukan tercecer.

×2

Kapasitas tim naik

Dengan AI menangani pertanyaan rutin, CS fokus ke percakapan bernilai tinggi.

Skala tanpa batas

Melayani 10 atau 10.000 percakapan — platform yang sama, tenaga yang sama.

Dibangun untuk bisnis Indonesia

Apa pun industrinya, percakapan adalah pintunya.

🚗

Otomotif & Dealer

Reminder servis berkala, follow-up prospek unit, booking bengkel via chat — tanpa SA lupa satu pun.

🏥

Klinik & Healthcare

Pengingat kontrol, konfirmasi janji temu, dan informasi layanan yang terjawab kapan pun.

🛍️

Retail & Online Shop

Pertanyaan produk terjawab otomatis, promo terkirim aman, pesanan terkelola rapi.

🎓

Pendidikan

Info pendaftaran otomatis, pengingat pembayaran, dan komunikasi wali murid yang teratur.

Artikel & panduan

Belajar dari praktik terbaik.

Panduan praktis seputar WhatsApp bisnis, AI, dan automasi — ditulis untuk bisnis Indonesia.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan.

Apakah nomor WhatsApp saya aman?
Jalinara dirancang dengan keamanan nomor sebagai prioritas: pengiriman satu per satu dengan jeda alami, variasi isi pesan otomatis, mode ekstra aman, dan pembatasan bertahap untuk nomor baru. Risiko tidak pernah nol di platform mana pun, tetapi setiap fitur pengiriman kami dibangun untuk meminimalkannya.
Apa bedanya Jalinara dengan WhatsApp Business biasa?
WhatsApp Business dirancang untuk satu orang. Jalinara membuat satu nomor dilayani satu tim + AI: chat terbagi otomatis ke banyak CS, AI membalas saat tim sibuk, follow-up berjalan sendiri, dan semua data pelanggan tersimpan rapi — bukan di HP satu orang.
Bagaimana AI-nya tahu tentang bisnis saya?
Anda mengisi basis pengetahuan — layanan, harga, jam operasional, kebijakan — lewat dashboard. Jalinara AI menjawab hanya berdasarkan informasi itu, dan menyerahkan percakapan ke manusia saat pertanyaan di luar cakupannya.
Apakah saya perlu kemampuan teknis?
Tidak. Menghubungkan nomor cukup scan QR seperti WhatsApp Web, dan semua fitur diatur dari dashboard berbahasa Indonesia. API tersedia untuk yang ingin integrasi lebih dalam — sepenuhnya opsional.
Apakah tim saya bisa pakai bersama-sama?
Bisa — itu salah satu kekuatan Jalinara. Satu nomor WhatsApp dilayani banyak CS dengan penugasan otomatis, catatan internal, label percakapan, dan laporan performa per agen.
Apakah data bisnis saya aman?
Data setiap bisnis terisolasi per akun, komunikasi terenkripsi HTTPS, dan nomor pelanggan dapat disamarkan dari agen. Anda bisa mengekspor atau menghapus data kapan pun.
Berapa lama sampai bisa dipakai?
Hitungan menit: daftar, scan QR untuk menghubungkan nomor, isi basis pengetahuan AI, selesai. Tanpa instalasi, tanpa menunggu approval berhari-hari.
Tidak ada pertanyaan yang cocok. Coba kata kunci lain — atau tanyakan langsung ke tim kami. 😊
Smarter Conversations. Better Business.

Siap membuat setiap percakapan berarti?

Mulai gratis hari ini — rasakan bagaimana AI mengubah cara bisnis Anda melayani pelanggan.

Tanpa kartu kredit · Siap dalam hitungan menit · Batal kapan saja