Paket Free Jalinara: Apa yang Didapat, Apa Batasnya, dan Kapan Perlu Naik Paket

Paket Free cocok untuk mencoba chatbot WhatsApp di nomor sendiri. Berikut isinya, apa yang terjadi saat jatahnya habis, dan tanda-tanda kapan paket berbayar mulai masuk akal.

Angka dan batas paket Free, sama dengan yang tertulis di halaman harga.

Banyak pemilik toko ingin mencoba chatbot WhatsApp tanpa mengeluarkan uang dulu. Pertanyaannya biasanya sama: gratisnya benar-benar gratis atau hanya masa percobaan, berapa banyak yang bisa dipakai, dan apa yang belum ikut didapat. Artikel ini menjawabnya satu per satu dengan angka yang sama dengan yang tertulis di halaman harga Jalinara, supaya Anda bisa memutuskan dengan tenang apakah paket Free sudah cukup untuk toko Anda saat ini.

Isi paket Free sekilas

Paket Free adalah paket dasar Jalinara. Tidak ada kartu kredit yang diminta, dan paket ini tidak punya tanggal berakhir. Akun baru juga mendapat masa coba 7 hari dengan fitur yang lebih lengkap; sesudah itu akun kembali ke isi paket Free. Isi utamanya adalah sebagai berikut.

• 1 nomor WhatsApp yang dihubungkan lewat scan QR.
• 100 Kredit AI (setara sekitar 100 Kredit), diberikan satu kali saja, bukan setiap bulan.
• 700 pesan teks dan 50 pesan media per bulan.
• 1 alur automasi, ditambah auto-reply kata kunci.
• Broadcast atau kampanye.
• REST API dan n8n dengan batas terbatas, yaitu kecepatan kirim 20 pesan per menit.
• Tarif ongkir yang dijawab AI sebagai estimasi.

Pesan teks, dokumen, dan video dari paket Free diberi tanda "Sent Via Jalinara", dan gambar diberi tulisan di pojok. Tanda itu dibahas di bagian bawah.

100 Kredit AI: diberikan sekali, bukan tiap bulan

Di Jalinara, jatah balasan AI disebut Kredit AI. Satu balasan dengan model bawaan memakai 1 kredit. Uji coba AI, draf dan ringkasan di Inbox, serta pembuatan teks broadcast dengan AI juga memotong Kredit. Paket Free mendapat 100 kredit satu kali saja. Jumlah itu tidak diisi ulang setiap bulan, berbeda dengan paket berbayar yang kreditnya terisi lagi tiap bulan. Karena itu 100 Kredit paling cocok dipakai untuk mencoba: memastikan jawaban AI sudah sesuai dengan toko Anda sebelum chat sungguhan makin ramai.

Kalau kredit habis, AI berhenti membalas pelanggan. Anda diberi tahu di dashboard, dan juga lewat WhatsApp bila nomor Anda sudah diisi. Anda tetap bisa membalas sendiri dari Inbox atau dari HP. Bila ingin AI aktif lagi, ada dua jalan: membeli top-up Kredit AI (mulai Rp 9.900) atau naik paket.

Supaya 100 Kredit tidak cepat habis

Beberapa kebiasaan kecil membuat jatah yang terbatas ini terpakai dengan baik.

1. Lengkapi dulu harga, katalog, jam buka, dan Tanya-jawab. AI hanya menjawab dari info yang Anda isi, jadi info yang lengkap mengurangi jawaban yang meleset.
2. Uji dengan pertanyaan yang benar-benar sering datang dari pembeli Anda, bukan pertanyaan yang dibuat-buat.
3. Periksa jawaban AI di minggu pertama. AI bisa saja keliru, dan lebih baik ketahuan sekarang daripada saat chat sedang ramai.
4. Lihat sisa kredit di dashboard secara berkala, supaya kredit tidak habis tanpa Anda sadari.

700 pesan per bulan: apa saja yang dihitung

Kuota 700 pesan teks dan 50 pesan media dihitung dari pesan yang Anda kirim, termasuk balasan AI, balasan dari Inbox, automasi, broadcast, dan kiriman lewat API. Pesan teks dan media dihitung terpisah. Pesan masuk dari pelanggan tidak mengurangi kuota, dan pesan yang gagal terkirim otomatis dikembalikan ke kuota.

Kalau kuota bulan ini habis, chatbot AI dan pengiriman dari Inbox Jalinara berhenti sampai kuota terisi lagi, dan Anda mendapat pemberitahuan. Membalas langsung dari WhatsApp di HP tetap bisa. Kuota terisi lagi pada tanggal reset yang tertulis di pemberitahuan itu, atau Anda bisa naik paket bila ingin bot kembali membalas lebih cepat.

Sebagai gambaran kasar, 700 pesan setara sekitar 23 pesan keluar per hari bila dibagi rata selama 30 hari. Angka ini wajar untuk menguji alur kerja, tetapi toko dengan chat harian yang banyak akan lebih cepat menyentuh batasnya.

1 alur automasi dan auto-reply kata kunci

Alur automasi mengirim pesan secara bertahap, misalnya kirim info sekarang, lalu ingatkan H+1, lalu kirim tawaran H+3. Alurnya berhenti otomatis begitu pelanggan membalas, jadi tidak terasa seperti spam. Paket Free mendapat 1 alur untuk mencicipi, sedangkan paket Personal ke atas tidak dibatasi jumlah alurnya. Selain alur itu, auto-reply kata kunci juga tersedia untuk pertanyaan yang jawabannya selalu sama, seperti jam buka atau cara bayar. Untuk langkah membuatnya, baca cara membuat auto-reply WhatsApp.

Ongkir dan Tanya-jawab juga ada di Free

Fitur ongkir tersedia di semua paket, termasuk Free, tetapi awalnya mati sehingga perlu Anda nyalakan dulu. Anda mengisi tarif kirim toko per zona dan berat, lalu AI Agent menjawab saat pelanggan bertanya ongkos kirim. Tarifnya memakai angka yang Anda tentukan sendiri dan belum tersambung otomatis ke tarif asli kurir, jadi setiap jawaban selalu disebut sebagai estimasi.

Di menu Tanya-jawab (Basis Pengetahuan), Anda menulis jawaban baku untuk pertanyaan yang berulang. AI diatur untuk menjawab hanya dari info yang Anda isi. Kalau jawabannya tidak ada, AI menyampaikan bahwa pertanyaan itu akan diteruskan ke tim, dan chat seperti itu tidak dikabarkan otomatis ke Anda, jadi sempatkan membuka Inbox. Bahasan lebih lengkapnya ada di artikel tentang chatbot WhatsApp yang menjawab harga dan stok dengan aman.

Tanda "Sent Via Jalinara": apa dan kenapa

Pesan teks, dokumen, dan video dari akun Free diberi tanda "Sent Via Jalinara" berupa baris kecil bercetak miring di bagian bawah pesan. Pada gambar, tulisannya ditempel di pojok gambar. Tanda ini hilang di paket Personal ke atas.

Tanda ini adalah batas yang memang disebutkan terbuka di halaman harga, jadi sebaiknya Anda menimbangnya sejak awal: pembeli akan melihatnya. Bila tampilan pesan yang bersih penting untuk toko Anda, itu alasan yang masuk akal untuk naik paket. Tanda yang sama juga berlaku untuk broadcast yang dikirim dari paket Free.

Yang belum ada di paket Free

Supaya tidak ada kejutan, berikut hal-hal yang baru tersedia di paket di atas Free.

• Agen CS untuk Inbox bersama: mulai paket Personal (1 agen), lalu Tim (3 agen), dan seterusnya.
• Model AI Premium (GPT, Claude, DeepSeek): termasuk mulai paket Tim, dan tersedia sebagai add-on di Personal.
• Impor kontak dari Grup WA dan Status WA otomatis: mulai paket Tim.
• CRM untuk calon pembeli dan tagihan: mulai paket Bisnis.
• Link dan QR per sumber, serta kirim massal lewat API: mulai paket Personal.
• Pesan tanpa tanda "Sent Via Jalinara": mulai paket Personal.

Perbandingan singkat dengan paket berbayar

Tabel berikut memuat harga bulanan tanpa komitmen. Bayar tiga bulan atau tahunan lebih murah per bulannya. Paket berbayar tidak memakai kontrak dan dibayar lewat QRIS. Harga terbaru selalu ada di halaman harga.

Cara memakai paket Free dengan rapi

1. Hubungkan nomor WhatsApp lewat scan QR.
2. Isi harga, jam buka, katalog, dan jawaban baku di Tanya-jawab.
3. Kirim beberapa pertanyaan dari nomor lain ke nomor toko, lalu baca jawaban AI di Inbox.
4. Perbaiki info yang membuat AI keliru, lalu uji lagi.
5. Pantau sisa kredit dan kuota pesan selama beberapa minggu sebelum memutuskan paket berikutnya.

Batas yang perlu Anda ketahui

Jalinara tersambung lewat WhatsApp Web (scan QR), bukan API resmi Meta, dan tidak berafiliasi dengan Meta atau WhatsApp. Biarkan HP tetap online (boleh terkunci) supaya pesan lancar. Membalas dari WhatsApp di HP tetap bisa, dan ikut tercatat di Inbox.

Risiko pemblokiran nomor tetap ada, karena tidak ada platform yang bisa menjamin nomor sepenuhnya aman. Broadcast di Jalinara dikirim satu per satu dengan jeda minimal 30 detik, tetapi tetap hindari mengirim pesan massal secara sembarangan. Foto dan dokumen kiriman pelanggan juga dihapus otomatis setelah 90 hari.

Bila Anda ingin AI diam saat Anda sendiri yang membalas, nyalakan Panggil admin & jeda AI Agent di menu AI Agent. Pengaturan ini bawaannya mati, dengan jeda bawaan 30 menit. Tanpa pengaturan itu, AI tetap menjawab kalau pelanggan membalas lagi.

Kapan sebaiknya naik paket

Tidak ada keharusan naik paket. Beberapa tanda yang wajar: 100 Kredit AI habis sebelum Anda selesai menguji; kuota 700 pesan terpakai sebelum bulan berakhir; Anda ingin pesan tanpa tanda "Sent Via Jalinara"; ada staf lain yang perlu ikut membalas di Inbox; atau Anda butuh CRM untuk mencatat calon pembeli. Paket bisa naik, turun, atau berhenti kapan saja. Bila Anda masih membandingkan pilihan, baca chatbot WhatsApp gratis dan biaya WhatsApp Bisnis 2026.

Satu langkah untuk mulai

Kalau ingin mencoba, mulai dari jalinara.id/login. Masuk, hubungkan nomor WhatsApp dengan scan QR seperti membuka WhatsApp Web, isi harga, jam buka, dan info toko, lalu nyalakan AI. Dari situ Anda bisa melihat sendiri apakah 100 Kredit AI, 700 pesan, dan 1 alur automasi sudah cukup untuk toko Anda.